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Unfassbar! Mondi aus der Werkstatt geholt und dann ......

casper890

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1

Freitag, 27. Januar 2012, 22:38

Unfassbar! Mondi aus der Werkstatt geholt und dann ......

Hallo zusammen.
Ich habe vor kurzen ein Unfall mit unserem Mondi gehabt. Der schaden 3800 Euro. Nun haben wir den Wagen diese Woche Montag in die Ford Werkstatt gebracht um den Schaden beseitigen zu lassen. Heute haben wir den Wagen wieder abgeholt und sind einfach nur entsetzt.
Der USB Stick wurde aus dem Radio gezogen und ist weg. Eine Katastrophe für uns. Und der Meister meint er kümmert sich drum. Aber ich denke Erfolg wird er nicht haben. Und da beide Türen links neu gekommen sind und lackiert worden. Nun ist das Amaturenbrett und Lenkrad voll mit farbspritzer. Ich könnte heulen wenn ich das sehe. Da es nicht mal weg geht. Nun meine Frage mal an euch. Wer kommt für den Schaden auf? Es ist ja nicht nur der Stick an sich. Die Lieder haben wir überwiegend aus dem Internet gezogen mit 99 cent pro Titel. Knapp 680 Titel waren drauf. Davon knapp 300 aus inet für halt 99 cent. Und dann halt noch das Lenkrad und Amaturenbrett. Bitte um wertvolle Tipps. Und ich bin nun auch schlauer das man Sowas nicht im Auto lassen sollte.
Danke schon mal im voraus.
Mfg Florian

klimakiller

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2

Freitag, 27. Januar 2012, 22:46

also das mit den Farbspritzern würd ich definitiv in der Werkstatt reklamieren!!!!!!! Und wenn die nicht drauf eingehen mitm Anwalt drohen.....gut der Stick is wohl verloren, weil du wohl erstmal beweisen müsstest, dass er vorher drin war


ach ja und die Werkstatt wechseln!
Partikelfilter :cursing: .......Was is das?.... ?(


Fight Global Warming, Turn On Your AC!

casper890

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3

Freitag, 27. Januar 2012, 22:51

Ich bin seit 11 Jahren bei den. Hab da sogar damals selbst die lehre gemacht. Und noch nie Probleme gehabt. Hab in dem letzten 6 Monaten da fast 6000 Euro gelassen. Ich hoffe da gibt es ne Einigung. Bin am Überlegen das bei der Polizei anzuzeigen.

zonk

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4

Freitag, 27. Januar 2012, 22:51

Jop bin Klimas Meinung Ford mal böse auf die Füsse treten, wenn das nicht hilft Anwalt.
Stick wirst du wohl abschreiben können. Da wird sich keiner ans Messer liefern und seinen Jop
riskieren

mfg Zonk

Grey Skorpion

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Freitag, 27. Januar 2012, 22:56

Das mit dem Lenkrad und dem A-Brett ist doch eindeutig auf die Lackierei zu münzen, also muss da nachgearbeitet werden.
Du hast ein Auto mit intaktem Lenkrad und A-Brett abgegeben.

Wenn das nicht zu entfernen geht, ohne das Lenkrad und das A-Brett zu beschädigen(Farbauswaschung), dann müssen Neuteile her.
Ist aber alles NICHT dein Problem.

Das mit dem Stick ist ärgerlich, aber ich denke, den wirst du abschreiben können(oder wenigstens die Titel)
Den Stick selber wirst du wohl ersetzt bekommen.

Denn der Kunde ist König.
Wenn du behauptest, du hattest einen Satz 20" MS-Design-Alus im Kofferraum, die nun fehlen, muss die Werkstatt haften.
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casper890

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Freitag, 27. Januar 2012, 23:06

Ja ok. Nun mal davon abgesehen das ich solche alus nicht will. Aber ich behaupte einfach mal das ich so ein Frontstoßi dran hatte wie du hast und die ist weg. Zwinker. Dein Mondi sieht echt schick von vorne aus. Ist das die St front?

Ford Mondi

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Freitag, 27. Januar 2012, 23:09

Wenn das mein Fahrzeug gewesen wäre, den hätte ich nichtmal aus der Werkstatt mit genommen!!! ich hätte da ein riesen Faß aufgemacht, das kannst du aber glauben (ich hoffe du hast dir das dokomentieren lassen mit der Farbe im Innenraum)

Ich hätte gleich auf einen Leihwagen, und sofortige Nacharbeit bestanden. Nicht immer gleich so abspeisen lassen...ist doch ein Ding der unmöglichkeit sowas.

Stick brauchen wir nicht mehr drüber reden, hört sich jetzt nicht nett von mir an...aber wenn er dir so wichtig gewesen ist, hättest du ihn nicht drin liegen lassen.
Wenn ein Auto in die Werkstatt geht, nimmt man IMMER alles raus...und wenn du da schon 20 Jahre Kunde bist;-)

Wen kann man denn heute noch trauen: Heute im Radio gehört.....Polizist fährt seit 20 Jahren ohne Führerschein! das mal dazu.

Ich wünsche dir aber trotzdem alles gute, das du bald wieder zufrieden bist mit deinem Auto.

:thumbsup: Mfg winni :thumbsup:

casper890

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Freitag, 27. Januar 2012, 23:17

Ja mit dem Stick wie ich auch schon gesagt habe ist dumm gewesen. Aber doch ein ding der Unmöglichkeit. Beim nächsten mal muss ich das Radio noch ausbauen. Das Problem meine Frau hat den abgeholt da ich arbeiten war. Mir ist das mit den lackspritzern aufgefallen. Muss aber Frau in Schutz nehmen. War bereits dunkel als Sie den abgeholt hat. Nur ich guck da schon bei Sowas genauer hin.

Ford Mondi

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Freitag, 27. Januar 2012, 23:37

Ist wirklich sehr Dumm gelaufen das ganze...ich kann deinen Ärger gut verstehen!

Und das schlimmste ist ja noch wie ich finde, du hast dort sogar deine Ausbildung gemacht! und wirst dann so behandelt.
Aber tröste dich, meine beiden Ford Händler hier bei mir, sind auch absolut die letzten, keine Ahnung von nicht´s und eine Aroganz die die Jungs an den Tag legen...Hammer kann ich nur sagen, so waren die Jungs bei Mecedes in ihren bestzeiten nicht drauf was die Aroganz betrifft.

Wenn ich was habe wo ich unbedingt in die Werkstatt muss...dann kann ich erstmal 30km fahren:-(

Aber ich würde es mit dem Stick auf jeden Fall versuchen (entweder wird das geklärt, oder eine Anzeige wegen Diebstahl wird folgen) Es ist ja nachvollziehbar wer am Auto gearbeitet hat, klar die hauen sich selber nicht in die Pfanne, dann gehst du halt den Rechtlichen weg....ich denke dann werden sie dir schon ein Angebot machen.

Auf jedenfall gleich Morgen noch die Mängel beanstanden, nicht erst warten....auch das mit dem Stick gleich sagen und mal einen auf dicke Hose machen, sonst wird das nicht´s.

:thumbsup: Mfg winni :thumbsup:

casper890

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Freitag, 27. Januar 2012, 23:43

Der Meister war laut aussage meiner Frau auch sehr verärgert über diesen vorfall. Leider muss ich Morgen arbeiten. Wird dies aber gleich Morgen wenn die öffnen telefonisch ankündigen und eine Frist bis nächste Woche Mittwoch setzen.
Aber echt besten dank an euch für die schnellen antworten und Anteilnahme

Grey Skorpion

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Samstag, 28. Januar 2012, 00:01

du würdest die 20" MS-Desin-Alus nicht haben wollen??? ?(

http://images.caradisiac.com/images/9/2/…ondeo-82748.jpg

OK, dann nimm ich sie!!! :phat:

und ja ist die ST-Front.

Aber nun BTT.

Halte uns auf dem Laufenden, wie sich die Sache entwickelt.
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12

Samstag, 28. Januar 2012, 00:03

Hey, kein Thema...dafür ist ein Forum schließlich da.

Ich drücke dir die Daumen das alles glatt läuft....wird schon wieder werden, wenn der erste Ärger erstmal verflogen ist :thumbsup:

:thumbsup: Mfg winni :thumbsup:

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Samstag, 28. Januar 2012, 00:17

Zitat von »Grey Skorpion«

du würdest die 20" MS-Desin-Alus nicht haben wollen??? ?(

http://images.caradisiac.com/images/9/2/…ondeo-82748.jpg

OK, dann nimm ich sie!!! :phat:

und ja ist die ST-Front.

Aber nun BTT.

Halte uns auf dem Laufenden, wie sich die Sache entwickelt.


Ne steh da eher auf das dezente wo man nicht gleich das schlimmste vermutet. 8) was hast Du für die Auspuffanlage bezahlt? Weil will auch eine edelstahl Anlage haben. Soll aber nicht so übertrieben laut sein.
Werd euch auf jedenfall auf dem laufenden halten.

Grey Skorpion

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Samstag, 28. Januar 2012, 00:36

Zitat

was hast Du für die Auspuffanlage bezahlt?


die hat mich kurz vor der Mehrwertsteueranhebung knapp 1.100,--€ gekostet.

Die war auch anfangs:phat: schön dezent leise. :phat::phat::phat:
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Samstag, 28. Januar 2012, 07:27

Beim Stick wirst Du hoffen müssen, dass die den noch finden. Da wird normalerweise auf dem Werkstattauftrag so ein Hinweis stehen wie dass die Werkstatt keine Haftung für Wertgegenstände o.ä. übernimmt die im Fahrzeug bleiben...
Bei den Farbspritzern ist das ganz klar ein Fall für eine Reklamation. Vor allem mach Bilder von der Geschichte. Für den entstandenen Schaden muss die Werkstatt aufkommen (zahlt normalerweise deren Haftpflicht) oder wenigstens der Lackierer. Du hast ein Recht darauf dass Dein Fahrzeug in den Ursprungszustand zurückgebracht wird!

Wenn die Werkstatt was in Richtung Kundenorientierung drauf hat, dann besorgen die Dir nen USB-Stick (ist zwar nur ein kleiner Trost) und beseitigen die Farbspritzer (egal ob Teile gereinigt oder erneuert werden müssen). Und vielleicht gibts noch ne Art Gutschein oder Gutschrift.

Wenn die komplett ablehnen, die Rechnung nicht bezahlen (wenn nciht schon bei Abholung gezahlt wurde) oder zum Anwalt gehen.

Schyra

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16

Samstag, 28. Januar 2012, 08:42

Zum Anwalt und der soll das regeln
Meine Erfahrung nach holst du durch denn Anwalt Maximum an dem Schaden Ersatz
Als selbst dies zu klären
Und alles teuere bzw wertvolle ausm Auto rausnehmen bei Abgabe in einer Werkstatt

schitho

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17

Samstag, 28. Januar 2012, 08:44

Das versaute Amaturenbrett bezahlt die Firma den Stick denke ich nicht.

Bei uns steht auf jedem Auftrag ganz groß das alle Wertgegenstände raus zu holen sind.(bei uns ist aber auch noch nie passiert das was weg kam)
Ich habe öfter Recht als ihr denkt :D

mk3-racer

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18

Samstag, 28. Januar 2012, 08:46

oh einem kumpel geht es genauso wie dir vw passat zur reparatur gebracht nächsten tag im hellen sieht er den 30 cm platzer auf seiner frondscheibe er ist gleich mit seinem anwalt hingefahren und sie haben alles ohne probleme bezahlt =)=)

Bluedevil

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19

Samstag, 28. Januar 2012, 08:52

auf jeden Fall zum Anwalt

das ist Sachbeschädigung und Diebstahl!
klingt wie Großer fährt wie ein Großer
ist aber nur ein kleiner

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Samstag, 28. Januar 2012, 09:39

Zitat von »Bluedevil«

auf jeden Fall zum Anwalt

das ist Sachbeschädigung und Diebstahl!



So sehe ich das auch !!!
Ich würde das Auto wieder zurück bringen und ein riesig Fass aufmachen. Am besten wenn noch Kunden im Laden sind. Von wegen Lackreste IM Auto und gestohlenem USB-Stick.
Mit ist das mit einer Sonnenbrille in dem Fach unterm Himmel passiert. Ich habe mit dem Chef persönlich gesprochen und meinen Unmut vorgebracht.
Er meinte nur dann: "Das wäre noch nie vorgekommen. Aber trotzdem hätten sie eine extra Konto für solche Vorfälle ( 8| ?( )
Ich sollte mir eine neue kaufen und die Rechnung bei ihm persönlich abgeben und ich würde das Geld wieder bekommen.
Und so war es auch. :thumbup:
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